染料プリントタオル製作のお客様の声
先輩が作っていたこともあって貴社に発注
期待していた質以上の物が出来上がって嬉しかったです
短い期間でのご対応をしっかり行っていただき、とても良い対応をしていただきました。
最初、他社との金額・品質の比較をしていました。注文の決め手は価格と品質です。(品質はあくまでもHPの内容を参考にですが。)ご担当者の方が、こちらからのデザインを細かく見てくださり、修正もしていただいたので、安心して任せられました。
1番うれしかったことは、配達日をしっかりこちらの希望通りにしていただけた事です。短い期間でのご対応をしっかり行っていただき、デザインを細かく見て修正いただき、とても良い対応をしていただきました。タオルも、希望通りのものが届きました。親切丁寧なご対応、誠にありがとうございました。
メールでのやりとりの返信スピードもとても良かったです。
押し付けがましいところが全くなく、制作する側の気持ちに寄り添っていただけた
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Googleで「オルジナル タオル」で検索し、オリジナルのタオルを製作されている事を知りました。
メールでやり取りさせていただいた中尾さまのメールでの対応が気持ちの良いものだったので、すぐに注文を決めました。納期に間に合うか、予算に合うか、品質についてなどの心配がありましたが、予算に合うように、何度も見積もりを出していただいたり、アドバイスをしていただきました。押し付けがましいところが全くなく、制作する側の気持ちに寄り添っていただけたことがとても嬉しかったです。とにかく、担当の中尾さまのお心遣いに助けられました。ありがとうございました。
出来上がりのタオルも、想像以上に綺麗で、手触りなども良かったです。印刷の具合も、タオルの感触も、満足できるものでした。
電話応対と担当者が親切であったことが決め手
注文の決め手は、HPの「お客様の声」とタオルの鮮明な画像です。
サンプルをいち早くお送り頂いたのが最終的な決めてとなりました
オリジナルタオルの製作について不安だった事は、基礎知識がなかったので、何をどのように注文すると、どのような品質のものになるのか想像できなかった事です。(製作手法を知らない、匁など厚みなどがわからない、など)会社なので、値段、品質などを比べる必要があり、あいみつが必要でしたのですぐ注文しませんでしたが。しかし、突然のお電話にも関わらず、丁寧に色々と教えて頂き、最終製品のイメージに近いサンプルをいち早くお送り頂いたのが最終的な決めてとなりました(意思決定者が上長なので、タオルの製作方法を説明するより、サンプルを見て触ってもらうのがベストでした)。仕上がりの品質、色味などに大変満足しております。
思った通りのデザインになったことが嬉しかったです。
質問に対する対応の安心感が決め手となり、注文しようと思いました。
タオルの製作について不安だったのは、金額や現物の確認が事前にできない所でした。ですが質問に対する対応の安心感が決め手となり、注文しようと思いました。期日が迫り、すぐにでも発注したかったのですが、相談しているうちに間に合いそうだと分かったので、修正しているうちに期日が過ぎてしまっておりました。最終的に間に合いましたが、ご迷惑をおかけいたしました。また、対応していただきました神野様(社長様?)の相談に対する丁寧な感じが伝わり安心できました。できあがったタオルは自分的には大満足でしたし、みんな喜んでくれていたのでホッとしました。
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