フラットジャガード織りタオル製作のお客様の声
丁寧にご返答頂き有難く思ってます。
はじめはスポーツ屋さんにお願いしてプリントタオルを作る予定でした。ジャガード織り、というものを耳にして、ネットで検索して御社を知りました。プリントと比べて、そこまで値段が変わらないこと、納期も一か月ほどと早めであったことから、注文を決めました。タオルについて知らないことが多いので、色々質問させて頂いて丁寧にご返答頂き有難く思ってます。
初めての注文なので、デザイン通りに仕上がるかどうかや、ネットで画像を見ることはできてもタオルに触れることができないのでタオルの肌触りや厚さなどを心配していました。実際に受け取るまでは正直不安はありましたが、デザイン通りに仕上がっていて、生地もしっかりとしていて、完成度が高くて満足しています。
電話の対応が神野織物さんのほうが良かったので、お願いしました。
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最初、「オリジナルマフラータオル」等で検索して、神野織物さんともう1社で迷っていました。価格も使える色も、迷っていたもう1社のほうが条件はよかったのですが…（すみません！）最初に問い合わせしたときの電話の対応が神野織物さんのほうが良かったので、お願いしました。価格等本当に悩み、初めてのことだったのでとても緊張して電話していましたが、そこが一番の決め手です。製作日数が短かったのも決め手のひとつです。
また、最初に電話対応してくださった千葉様が担当していただいたので安心できました。ありがとうございました。
発注がギリギリになってしまったこともあり、希望納期に間に合うか心配でした。クリスマスプレゼントとして送りたかったので少しでも早ければいいなと思っていましたが、希望納期より早く届いたのでとても驚きました。おかげで余裕をもって送ることができました。本当にありがとうございました。
実際に届いたタオルは、想像以上のもので驚きました。肌触りもいいし、引っかけてほつれる心配も少なそうですし…。ロゴが一番はじめにデザインしていた大きさよりも一回り大きくなってしまったのと、やむを得ず少し変更点もあったのでどうなるか心配していたのですが、実物をみてきちんと再現されていましたし、この大きさでよかったです。確実に長澤まさみちゃんや有志のみんなにも喜んでもらえるタオルだと思いました。
製品の良さが決め手となって注文しました。
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製作について、デザインはわかるがタオルとしての質感がわからなかった事が不安でした。 正直何社か見積もり等ご依頼いたしました。金額などから考えましたが、メールでのやり取りが速くて丁寧であったところ、製品の良さが決め手となって注文しました。タオルをお渡しした弊社のお客様が大変喜んで他の方々にご自慢されていたことが嬉しかったです。製品に大変満足しております。
主婦陣が感動してました。
オリジナルタオルの作成については、匁と言う単位になじみがなく厚さが不安でした。作り方もわからないので織の想像もつかず、何故このつくりだと二色しか使うことができなく、こっちのつくりだとヘリは違う色で可能なのかとか印刷だと生地自体がチャッチなのか・・・といろいろ不安でした。個人発注なら、わかりやすい所で発注できるのですが、団体となるといくつかがかかりました。お電話での説明がわかりやすかった事が注文を決め手です。 担当してくださった方の説明がこちらが希望した生地のほかに、意向をくみ取って商品を紹介してくださり、丁寧で助かりました。その提示がなければどこでも一緒でした。タオルがとにかく好評でよかったです。厚さもグレードも色もあと袋詰めが丁寧で主婦陣が感動してました。
イメージ通りの物に仕上がると言う事
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オリジナルでフラット織りジャガードタオルの制作について不安だった事は、納期がどのくらいかかるのかとタオルの質感がイメージ通りの物に仕上がると言う事です。デザインと金額を周知して注文枚数が集まるか確認に時間がかかってしまった為、すぐに注文はしなかったのですが、入稿方法に制限がなかった為注文しようと思いました。（他社はイラストレーターで制作したデータが必要だったりと煩雑だった。）イラストレーターで制作された原稿の文字がすこし荒いように感じる部分があったので、タオル制作前に修正して頂きました。完成した製品の質感は思ったよりも良かったです。上下のマチ（？）部分に裏地の色が織り込まれてるのはWebの写真などをみても判らなかった。大きさは想像していたよりも大きく実物の緑の色合いはくらめでした。Webサイトでは正確に確認できず心配でしたが担当者には満足しております。 タオルの質感や色などはサンプルで確認できればいいなとおもいました。 細かい模様だったがロゴデザインの再現性は高かった。
オリジナルタオルを製作いただきありがとうございます。確認漏れのため、ご不快な思いをさせましたことを改めてお詫び申し上げます。今後、このようなことのないように社内の確認・連絡を徹底いたします。タオルの色の件ですが、モニター上で見ていただく場合はやはり色味が違ってまいります…。今回ご注文いただきましたジャガード織りは、縦の糸と横の糸が交互に織られているため端の見え方も決まってしまいます。言葉で伝わりにくいことも多いため、こうしてサイト掲載のご協力をいただけますと、他のお客様がデザインを考える際にも大変助かります。ありがとうございます。せっかく作っていただくのですから、良いものになるようにデザインの修正等もどうぞお気軽にご連絡ください。
お陰様で忘れられない一日となりました。
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今回制作いただきましたフラット織りマフラータオルは、先週土曜日に執り行った披露宴のご来場者にお配りいたしました。私と妻は、共にサッカーのサポーターという事もあり、来場者の方々にもサッカーファンが多く、マフラータオルを皆さん喜んで受け取っていただきました。皆さんの喜ぶ顔を見て、今回神野織物様に依頼して本当によかったと思いました。お陰様で忘れられない一日となりました。また機会がありましたらご連絡させていただきます。重ねまして、この度はありがとうございました。
電話対応も親切で色々と相談にも乗って頂いたこと
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フラット織りジャガードマフラータオルの制作は最初に費用面（版代など）が不安でした。制作数量が少量でも対応してくれる業者さんを探していたので、100枚で制作可能な所が決め手となり注文を決めました。電話対応も親切で色々と相談にも乗って頂いたことも良かったです。キャンペーン中の「送料なし」は助かりました。メールでも対応が早かった事もよかったです。実際に仕上がったマフラータオルには大変満足している。製作頂いた商品に不備は無く、カッコイイと好評でした！参加者もスタッフも大喜びでした。夏前にお願いしようと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。ジャガードフラット織のカラー16色のそれぞれの色番号を教えて頂けると今後作製する際にイメージしやすいのでご連絡頂けると助かります。
実際に仕上がったオリジナルタオルは最高です！
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フラット織りジャガードの制作は、細いデザインができるかどうか色の仕上がりが不安でした。データ保存無期限で長く、追加注文で数年経ってもできる事が発注の決めてになりました。仕上がりを見て、思い通りの物が出来たことが嬉しかったです、実際に仕上がったオリジナルタオルは最高です！実際受け取るまで不安でしたが気に入ったものができ感謝してます。担当者の対応やwedサイトは丁寧でした。すぐに注文できませんでしたが、再度注文の節はどうぞよろしくおねがいします。チームでタオルを掲げた写真撮れましたら送信します。有り難うございました。
総合的に判断して御社に注文する事に決めました。
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オリジナルマフラータオルの制作はイメージ通りに仕上がるか不安でした。他社と比較した結果、価格・納期・評判などを総合的に判断して御社に注文する事に決めました。最初100枚以下のオーダーでしたが、100枚オーダーの提案を頂き安価にして頂けた事は良かったですし、直接会社に出向く事なく、代引きにて支払ができた事が忙しい人にはうれしいです。実際出来上がったマフラータオルを配った所、みなさんにかなり喜んで頂けました。担当者の対応やサイトで気になった事はヘム部分の文字間違いのクレームの電話を入れた際に、最初に電話に出られた方の対応は酷かったです。クレームの内容を伝えた所、謝罪の言葉は一切なく、｢担当者は誰ですか？｣と・・・。担当者（社長さん）に変わった際の対応は良かったのですが、最初に電話に出られた方から社長さんに私の言った事は全く伝わっていなかった様で、最初から説明するはめになりました・・・。このメールも、商品に問題があった私に対し、他の方にも送っているであろう定型文をそのまま送ってきたような感じで、ちょっと不快でした。最初、返信しないでおこうと思いましたが、御社の商品は文字の間違いさえなけれ素晴らしいと思いましたので、今後他の方が嫌な思いをしないで欲しいと思いメール致しました。
デザインがイメージ通りに仕上がった
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フラットジャガード織りの制作について、最初納期の日程が不安でした。デザインの仕上がりと価格のバランスを考慮し、発注致しました。納期が間に合ったこととデザインがイメージ通りに仕上がった事、メールのやり取りが迅速であったことが良かったです。仕上がったタオルには大変満足しております。少し気になったのは、デザインの方と営業の方が別々にメールを頂いたので、仕組みを知らなかったので、すぐに理解する事ができませんでした。 注文までの流れとどの担当者が、そのプロセスの個別に対応するか、最初にフローを表示してもらえると、理解が早かったと思います。
