タオル製作のお客様の声
タオルの質は満足です。
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不安だったことは、納期と単価。でも一番不安だったのはタオルの質と印刷の出来でしょうか。単価と納期のバランスを他社と検討し、納期とその対応が決め手となりました。あと、経営革新を承認されていることも信頼の基準ですね。良かったなと思ったのは、無茶な納期に対応してくださったことと、質について丁寧に説明してくださったことです。実際に仕上がったオリジナルタオルを受け取って、タオルの質は満足です。デザインが細かかったにもかかわらず、表面の印刷は綺麗に出来ていたと思います。ただ印刷については僕が注文したのが初めてなので評価しにくいですが他の印刷したタオルに比べタオルに色がのっている部分が少ないのかな?と感じました。もう少し毛の奥まで色が入っていると、毛がよれたときに白の部分が出なくて良いのになぁと思いました。夏に買ったプリントタオルはもう少し色が入っていたので。。。印刷の方法自体が違うものなのかもしれないので比較できませんが。。。あと色の確定って難しいなって思いました。対応もサイトも好印象です。イベントに間に合い大変助かりました。今週末もがんばって販売したいと思います。ありがとうございました。
いつも「お気軽にご相談くださいませ」とおっしゃってくれます
イラストレーターのソフトを持っていないので、入稿の方法でとても悩みました。最終的にはエクセルで作成した画像ファイルを、フリーソフトで解像度をあげたりと工夫して、一応形にはなりましたが、微調整ができませんでした。しかし、御社で微調整を無料でやっていただけるということで、大変助かりました。最初にお見積もりをさせていただいてから、納期の関係などをお聞きしたため、しばらく上記のような試行錯誤に時間を費やすことができました。すぐに注文至ることができなかったのは、自分のデザインに時間がかかったためですが、御社にお願いすることは、最初の見積もりの段階で決めていました。以前、会社行事で御社にタオルをお願いしたことがあり、その際、とても評判だったので、御社を第一優先で検討しました。値段や担当者の対応がとてもよかったので、そのまま他社を具体的に検討することなく、御社に決めました。担当者様とのやり取りが安心できました。インターネットで注文していると、なかなか担当の方とのやり取りが機械的になってしまったり、顔が見えないので、不安に思うところがあります。しかし、神野織物さんは、いつも「お気軽にご相談くださいませ」とおっしゃってくれますし、メールで質問をしても、すぐに回答をくれます。また、電話での相談にも乗ってくれるので、とても親身だなーと思いました。そういった細かな心遣いに安心感を感じた部分が、とても嬉しかったです。今回は予算上、一番低価格なものにしたのですが、それでも十分な質感で、大変満足しました。また、タオルの場合、印刷したデザインはにじんだ感じになるのかな？と思っていましたが、そういったことは全くなく、思い通りのデザインでした。Webサイトは、見積もり依頼をしないと、価格がどの程度になるか分からないため、ちょっと躊躇する。もし、具体例のようにして、値段が書いてあったら、もっと気軽に問い合わせができると思います。オリジナルタオルは、スポーツイベントだけでなく、結婚式などでもとても喜ばれるということを、多くの皆様に知っていただけるとよいかと思います。また、イベント企画の際には、是非御社にお願いしたいと思っております。また今後もよろしくお願いいたします。
担当の方に逐一お尋ねして、きちんとご対応いただけたことが良かったです。
製作に入る前は完成イメージのデザインが、かなり細かいものになると考えられていたので、タオルのようなゴワゴワしているものに、プリントできるのかどうか不安でした。最初は手拭い制作で考えていましたが、タオルについての見積もりをいただき、委員会で許可をもらったあとに、すぐに変更、おねがいすることになり、ネットで検索をして、他社さんといろいろと見た結果ですが、「つくりかた」や種類がムービーもふくめて掲載されていたと思うのですが、それを見て決めたと思います。私はデザイナーなので、職人という方にとてもあこがれています。「ここにこだわっている」とか、「私たちは好きでこの仕事をつづけている」みたいなものを感じることが，第一印象でできました。タオル売るよ！買ってよ！というスタイルではなくタオルつくってるよ！欲しければ売ってもいいよ！みたいな職人ぽい雰囲気がもっとでると、個人的にはもっといいかもしれませんね（笑）担当の方に逐一お尋ねして、きちんとご対応いただけたことが良かったです。また、こちらの希望単価が最後の最後に委員会によって低くなってしまったときに、サイズをすこし縮めれば、ぐんと安くなるよ！とご提案いただけたことが大きかったです。本当に助かりました。出来上がったタオルはイメージよりもきちんと細かいところまででていてよかったです。サイトに力いれてますね～～～。今後ともどうぞよろしくおねがいします。
単価とメールでのレスポンスの迅速さと対応の良さが嬉しかった。
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最初は、色の出具合と文字の潰れを心配していました。他社と見積もり相談しながら、額と対応、具体的に金額に合わせたデザイン(ベタなし)の相談が決め手となり1週間で発注しました。単価とメールでのレスポンスの迅速さと対応の良さが嬉しかった。納品されたタオルは多少、色の出具合で個体差がありましたが満足です。webでアーティストタオルのサンプルが多いともっと同業者としては頼みやすい。今後も相談することがあると思います。宜しくお願いします。
金額と制作日数が決め手となり注文を決めました。
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他の業者で1度制作した事があったので大きな不安はありませんでしたが、今回は予算が10万円だったので、他の会社は全て値上がりしていたことと、ピンクという色をどこまで想像通りに再現できるかが問題でした。金額と制作日数が決め手となり注文を決めました。担当の方が電話対応を結構遅い時間まで対応してくれました。基本的にメールでの対応のみとかは嫌いなので嬉しかったです。実際に仕上がったタオルもイメージ通りで全く問題ありません！担当の方の写真がサイトに載っている事を今知りましたが、可愛いですね（笑）対応も凄く良かったです。有難う御座いました！！
色々な質問に丁寧に対応して頂いたことは嬉しかったです。
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とても綺麗なプリントで大変満足しております。別の機会がありましても神野さんでお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。最初はデザインと同じイメージ（色など）が出るのか心配でした。ホームページで内容を確認してすぐにお電話をしましたところ、お電話を受けてくださった担当者の方の応対が感じよかったので、神野織物でお願いしようと思いました。タオルが日本製できっちりとした物だったことと、色々な質問に丁寧に対応して頂いたことは嬉しかったです。また、色校正を出していただいたことも嬉しかったです。実際に仕上がった商品を受け取って、ＤＩＣで色目を指示したのですが、色校正でちょっと雰囲気が違って上がってきてしまい再度私のほうで紙にプリントしたものを提示しました。仕上がりがまったく同じ色で感激しました。
やはり対応の早さと、値段も安かったのが決め手です。
非常に素早いご対応、納品に感謝している限りです。ありがとうございました。ただ、やはり急いでいても、デザインはちゃんと確認してから注文すればよかったなと、少し後悔しております。ロゴをあと少し大きくしたかったです。でも、担当の方ののきめ細やかさ・丁寧さは仕事をしている私にとっても見習わなくてはならないと実感させれ、その点でもすごくありがたく思っております。最初は、色とデザインのイメージが自分が描いたものと同じように出来上がるか・・・。が心配でしたがメールを送ってすぐに対応してくれましたので、すぐに注文しました。スピードって大切ですね。やはり対応の早さと、値段も安かったのが決め手です。友達も気にってくれました。タオルの生地、中国製でしたが仕上がりも良かったです。とにかくスタッフの方の対応が良かったです。本当に！このたびはお世話になりましてありがとうございました。
こちらの素人質問にも優しく付き合ってくれたことがありがたかったです。
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このたびはお世話になりました。おかげさまで、思いどおりのものができ、町内役員さんたちに喜んでもらう（町内会の設立記念品でしたので）ことができました。年賀タオルのように安物っぽいのは困るし、かと言って予算が豊富なわけではないし、どの辺で折り合いをつけるかが心配でした。神野さんはすぐにサンプルを送ってくださったので、自信を持って進めることができました。個人注文ではなかったので、仕様（印刷方法）や予算について、数社比較し、何度も役員会にかけなくてはなりませんでした。「工場ではなく、商社です」という謳い文句に得心しました。こちらは初めての注文なので、希望しているタオルをどんな方法で作れば、仕様とコストのバランスがとれるのかが五里霧中でした。なので、メーカーとしてよりもアドバイザーとしての業者さんを求めていました。専任担当がついてくれて、こちらの素人質問にも優しく付き合ってくれたことがありがたかったです。地色が青だったのでピンクの発色がイマイチなことも含めて、イメージどおりでした。サンプル刷りで上記のことが確認できたのですが、そこからピンクの色番を変えて刷り直してもらう勇気は出ませんでした。あえて言えば、「DICの3番で指定しているところを24番に変えると、もう少しはピンクになる」なんて言ってもらえばうれしかったのですが、それはちょっと無理というものですよね。サイトは「タオル・印刷」でいろいろ検索していて見つけました。社長さんの動画も含めて、大変にわかりやすい内容でした。ブログがぜんぜん動いていないのがさびしいですけど…（笑）。また名入りタオルを作るという機会は、私にはきっとないとは思いますが、「どこに注文したの？」と聞かれたら、自信を持って神野さんをご紹介させていただきますね。今回はありがとうございました。
お客様へのサービス用のものですが、お客様の評判も上々です。
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最初の不安としては、デザイン（版下）と完成品との違い（カラーやプリントの細部等）があるのではないか、注文に煩わしいやり取りがあるのではといった印象がありましたので、申し訳ございませんが、すぐには注文せずに数社のサイトを見て検討いたしました。親切な対応と製作された方の評判、（御社のサイト以外での評判が非常に良いようでした）が決め手でした。実際に仕上がったタオル、大変気に入っています。今回は版下製作から価格の２度に渡るお見積もりとお手数をお掛けし本当にお世話になりました。お陰様で想像通りのものが出来あがり大変喜んでおります。今回お願いしたタオルはお客様へのサービス用のものですが、せっかく差し上げるのですから皆さんにお使い戴けるものをと願っておりましたが、幸いお客様の評判も上々です。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
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先日はタオルの制作ありがとうございました。無事イベントも終了し、タオルの評判もよかったです。今回は細かい文字があったので不安でしたが、ちゃんと印刷されていたので安心しました。以前に利用させてもらっていたので発注までの流れが分かっていたし、前回の注文で仕上がりも良い事が分かっていたことが注文する決め手になりました。実際に仕上がった商品にはとても満足しています。イベントの実行委員も喜んでいました。納期や配送の件などでご迷惑かけた点があったと思いますが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。仕上がりも大変満足しています。またなにかイベント等の機会があれば注文しようと思いますので、その時は宜しくお願いします。ありがとうございました
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