本染め手ぬぐい手ぬぐい製作のお客様の声
手ぬぐい自体に不安はありませんでした。
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手ぬぐい自体に不安はありませんでしたが、価格が高いので、そこまでして手ぬぐいが必要か悩みました。すぐに見積もり依頼をお願いしましたが、対応が遅かったです。実際に仕上がった製品は思ってたよりも、家紋も字も大きかったです。もう少し、控えめな感じがよかったので。
ご連絡をいただいてからの回答や返答は、今後もっと改善し、お客様をお待たせしないよう心がけてまいります。申し訳ありません。 また、仕上がった製品の大きさや文字のバランスにつきましては、パソコンの画面やA4用紙に打ち出したものでは実際のイメージをお伝えきれてないかもしれません。できるだけお望みのものをお届けしたいと思っておりますので、お客様が納得されるまでデザインの変更はさせていただいておりますが、お手元で実際の大きさを計って机の上などで確認していただくと、(大変ですが・・・)より完成品と近いものをイメージいただけるかと思います。
決め細やかな心遣いを感じることができ、大変嬉しかった。
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不安だったのは、第一に手ぬぐい一枚あたりの単価と型版の値段です。さすがにオリジナル手ぬぐいだけあって、どちらもかなり高額になると覚悟はしていたのですが、両方とも妥当な値段であり安心しました。
次に、仕上がりです。これもせっかく高いお金を払って製作してもらったのに気に入らないものが出来上がってきたらどうしようと思っていましたが、文字のレイアウトから色の仕上がりまで大変満足するものが出来ました。 すぐに注文せず、ネットで色々な会社を調べたり、口伝てで人から聞いたりして情報を集め、御社が一番安くできると知り、電話で詳細を確認した後、見積もりを出してもらい注文にいたりました。
1番嬉しかったことは、電話での丁寧な応対や、メール等での速い対応です。具体的には、こちらが手書きで書いた文字のレイアウトについて、「この文字を中心にして欲しい」とか、「この文字は小さくして欲しい」とか、かなり無理を言いましたが、全体のバランスを考え、工夫してキッチリ収めていただけました。また、色の仕上がりについては、こちらが安易にパソコン画面に表示された色見本で指定すると、「パソコン画面での色見本は、ディスプレイにより色の見え方がかなり異なるので、見本となるものを雑誌の切り抜きでも何でも良いので送って欲しい」等、職人さんのこだわりが伺えたのも、とても感動しました。そして、一番よかったのは、この手ぬぐいをお世話になった方に配る祝賀会が完成予定日の翌日だったにもかかわらず、納品日を2日も前倒しにしてくれて、その日に間に合うように配達してくれました。これらの決め細やかな心遣いを感じることができ、大変嬉しかったと同時に、大変感謝もしております。
納品予定日にきちんと届いた事が一番嬉しかったです。
簡単な見積もりをその場で出して頂けた。
色や出来上がりのイメージが絵ではなかなか分かりにくい事が不安でした。日程もギリギリだったので、インターネットで「手ぬぐい」で検索し、いくつかのサイトを見ました。 初めに電話したのがこちらの会社で、会社が関西企業だったこと。いろいろと親切丁寧に説明してくれたり、相談に乗ってくださったこと。簡単な見積もりをその場で出して頂けて、予算内に収まったことなどの理由で、主人と相談し、他社に問い合わせず、すぐにこちらの会社へ注文させて頂きました。嬉しかったことは、イメージしていた色と似ていたことです。サイトについても分かりやすかったです。
本染め注染や、袋詰めなどのサービスが決め手となり注文しました。
自分が思っている色が出るのか不安でした。他社の金額と見比べるためすぐに注文しませんでしたが、本染め注染や、袋詰めなどのサービスが決め手となり注文しました。注染独特の味のある染め上がりや、裏までばっちり染まっているところが一番嬉しかったです。 オリジナルの帯を巻いていただくなど、とても丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。 仕上がった製品に大変満足しております。
本染めであることと、こだわりを持っていそうなことが決め手
仕上がり品質等に、満足しています。
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仕上がり品質等に、満足しています。 ただ、熨斗の裏面に文章を入れてもらったのですが、 その部分の上に取り扱いシールが貼られていて 外からあまり読めませんでした。 左側に貼ってもらえば良かったのですが…。 名前等の文字だけ入れれば出来るような「セミオーダー形式」の選択肢があれば、もっと需要が広がるのではないでしょうか。
熨斗の裏面に文字が入る際は、文字を隠さないよう取扱いシールは左側に貼るように指示しておりますが、行き届かず申し訳ございません。以後更に注意し、このようなことのないようにいたします。
染め上がりは綺麗でした。ありがとうございます!
製作において心配はありませんでしたが、すぐに注文できなかったのは、手書きのデザインをイラストレーションに起こすのに時間がかかったからです。注染をされていることや、生地を岡と文の2種類から選べたことが決め手となり、注文しようと思いました。染め上がりは綺麗でした。ありがとうございます!気になった事は、パソコンから送ったメールが迷惑メールに入ってて返信が来なかったことです。 文、やっぱりいいですね!もっと滲むのかと思って覚悟してましたが、とっても綺麗です。満足してます(^O^)
迷惑メールフォルダを日々チェックをしておりますが、メールの量も多く見落としてしまうこともあり、ご迷惑をお掛けしております。お問い合わせより3営業日以内に弊社からの返答がない場合は、お手数ですがフリーダイヤル0120-941-011までご連絡下さい。
製品は肌触りもやさしく、とても満足しております。
手ぬぐいには十分満足しています。
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