神野織物様の所在地が遠いの為、直にお会いしてお話出来ない事への不安、色味や文字の確認をメールの確認だけで大丈夫なのか、発注する前に何社か検討しました。理由は、予算に余裕が無く、それでも良い物を作成したいという思いがありました。お客様の声を拝見して、弊社さんなら大丈夫かなと思いました。納期が短い中、期日に思い通りの手ぬぐいを作成していただき、感激しました。剣道の新人戦で皆同じ面タオルを巻き、試合に臨むことが出来、父兄や生徒の間でも綺麗な色で、団結力を感じることが出来ましたと、お声をかけてもらいました。初めは、メールだけのやり取りで不安もあり、電話でお話させていただきましたが、とても親身に対応していただき、不安は無くなりました。実際に出来上がった手ぬぐいは第一に、色が綺麗だと思いました。面タオルという性質もあり、頭に巻いた時の感じが気になりましたが、イメージ通りの文字の位置と大きさで、綺麗な緑が映えて良かったです。

初めは対面の注文ではないので、作業が丁寧かどうか。対応についても心配がありました。まずはいくつかの見積もりをとりました。メールでの対応やサイトでの製作過程などの表示を参考にしました。メールでの迅速な対応、わかりにくい説明に対して、イメージをデータとして添付してくれたことが決め手になりました。他社は、最低１００枚ごとの注文でしたが、２０枚からの注文が可能であったこと、見積もりで２０枚と１００枚の価格差を比較でき、費用対効果を説明しやすいことで１００枚の注文となりました。データを作製するソフトを持っていなかったが、親切に対応してもらえた事は良かったです。実際に出来上がった手ぬぐいを受け取って、データの色味より少し薄いと感じました。剣道着の色で染色してほしいといったが、剣道着は新品から使い古されたものまで様々な色があるので具体的な色が指定できませんでした。サイト上で色のリストを載せて、番号で指定できるようにしてほしい。