手ぬぐい製作のお客様の声
メールでのやり取りが円滑
初めは、他の者の話から、電話応対の印象が良くなかったようで、他社も見ようとなりました。私もフリーダイヤルの応対があまり良くないと思いました。ここは大切なポイントかと。
ですが、メールでのやり取りが円滑で、顧客にまる投げせず、的確なアドバイスがいただけましたので、御社で注文を決めました。
実際に仕上がった製品には感動しました。御社に頼んでよかったと思いました。
はじめは担当者の方と色の感覚が一致しているか心配しましたが、一致していました。また、丁寧な梱包と包装が良かったです。（包装袋に入ったまま渡せば高級感がありますが、中に手ぬぐいの説明書を入れようとすると袋が破けてしまいました。やわらかいビニールだと助かります。）
この度は弊社にて製作をいただき、誠にありがとうございました。
お電話でのやり取りでは、少々行き違いがあったようで、不安を感じさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに今後とも品質の向上に努めてまいります。
また、袋が破けてしまったという件でもご迷惑をおかけしました。袋入れの際に、説明書等封入することも可能ですので、次回ご注文の際にはお気軽に担当者までご相談くださいませ。
